哈佛管理全集 6 人力资源管理

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目录 4
第一章 人力资源管理基本概念第一节 人力资源管理的主要职能人力资源管理的六种职能／3 16
人力资源管理的内容／5 18
第二节 人力资源管理的原则科学管理原则／10 23
人际关系的原则／11 24
教育与培训的原则／14 27
确立标准的原则／15 28
第二章 人力资源管理与竞争优势第一节 竞争优势成本领先／19 32
产品分化／20 33
第二节 人力资源管理实践与竞争优势／20 33
16种提高竞争优势的人力资源管理实践／21 34
联系的模型／24 37
第三章人力姿源规划第一节 人力资源规划基本标准与方法人力资源规划基本标准／29 42
人力资源规划基本方法／36 49
第二节 职务设计与定编定员职务设计／47 60
定编定员／56 69
第三节 哈佛经理人力资源原则人力资源管理工作分析与经理的工作／58 71
人力资源管理部门如何起作用／59 72
建立人力资源规划管理的技能／62 75
第四章 人力姿源招聘与任用第一节 人力资源招聘招聘的途径／67 80
招聘的基本程序／72 85
第二节 面试与选拨人员招聘中的面试／74 87
面试的工作流程及方法／76 89
第三节 录用人员录用的原则／103 116
录用的程序及规范／105 118
第五章 人力资源培训与能力开发系统第一节 企业内教育培训能力开发系统的内容／117 130
企业内教育的特点／118 131
企业内教育的形式与内容／120 133
教育培训的主要方法／125 138
第二节 能力开发的几种制度“自我申告”制度／128 141
职务轮换制度／130 143
“小集团活动”和提案制度／134 147
第六章 人力姿源培训第一节 全员培训企业员工培训的投资分析／137 150
全员培训的有效进行／140 153
第二节 新进员工培训踏上工作岗位前的集中训练／148 161
踏上工作岗位后的分散训练／150 163
第三节 在职培训岗位培训的内容／155 168
岗位专业知识培训的特点／156 169
岗位专业知识培训与其他教育的关系／157 170
跟踪指导型训练与评价／158 171
第七章 中层主管的能力开发第一节 解决问题的能力开发解决问题的基本要点／163 176
发现问题的方法／164 177
对问题点的共识／165 178
解决问题的步骤／166 179
搜集事实并整理问题和问题点／167 180
实施解决的方案／169 182
第二节 指导部属的方法要领如何培育部属／170 183
管理人员应有的观念／171 184
如何指导工作／172 185
巧妙说明／173 186
如何下达指示、命令／174 187
第八章 绩效考核的内容与考核标准第一节 绩效考核的内容分类考核／177 190
考核项目／180 193
第二节 绩效考核的标准考核标准的划分／191 204
考核标准设计思路／193 206
考核标准的计量／202 215
第九章 绩效考核的方法与面谈指导第一节 绩效考核的方法考核时间的确定／207 220
考核实施人员／208 221
决定考核方法／209 222
第二节 面谈指导面谈指导的必要性／219 232
选择绩效面谈的形态／221 234
面谈的计划与准备／222 235
进行面谈的注意事项／229 242
面谈后的检讨／233 246
第十章 薪酬管理与设计第一节 薪酬管理概要薪酬管理目标／237 250
薪酬管理的基本原则／238 251
薪酬管理的步骤及范围／241 254
第二节 总体薪资制度总体薪资的概念／243 256
金钱酬赏／244 257
非金钱酬赏／247 260
总体薪资制度的实行／250 263
第三节 薪资构成厘定薪资结构的程序／255 268
运用薪资结构奖励员工／263 276
第四节 薪酬设计管理人员的薪酬／265 278
销售人员的薪酬／269 282
科技及专业人员的薪酬／272 285
海外雇员的薪酬／275 288
第十一章 福利保障与管理第二节 员工福利与保障员工福利与保障的意义／281 294
福利计划的范围与分类／283 296
劳工保障／291 304
弹性的福利计划／296 309
第二节 福利管理福利与公平就业机会／297 310
估算福利成本／298 311
灵活的或自助餐式的福利／299 312
传递福利信息／300 313
第十二章 员工激励第一节 员工激励激励的手段／303 316
激励的种类／305 318
激励的原则／316 329
激励的方法／319 332
第二节 激励的策略可以激发某种行为的奖励／327 340
激励理论的统一和应用／329 342
第三节 有的放矢的激励高级经理人员的激励／333…